保險業監管局發表最新一期《監管通訊》

保險業監管局（保監局）今天（2022年8月3日）出版最新一期《監管通訊》¹，公布2022年上半年所接獲的投訴統計數字，並為保險從業員提供與監管事項相關的實用指導及探討與保單持有人相關的議題。

「業務常規」部份闡釋受監管機構向保監局自行申報重大違規行為及事件的重要性，並說明自行申報是機構完善企業管治及管控架構的核心部分。我們亦報告了保監局最近就一系列違規行為所採取的紀律行動，該等違規行為包括不當處理客戶的款項、透過電郵發放具有誤導成分的營銷內容，及未有遵守持續專業培訓規定等。

              在「保單持有人專欄」，保監局審視了保費融資的概念 （即保單持有人利用借貸的方式繳付保費，以期保單回報會超逾貸款成本而獲利），提醒保單持有人應在考慮進行保費融資前顧及此安排所涉及的風險。為保障保單持有人，保監局最近推出《重要資料聲明書―保費融資》²，規定當保單持有人考慮以保費融資方式購買保單，則須填妥該份文件以了解相關的風險。

完

備註：

¹ 《監管通訊》是一份定期刊物，載列保監局接獲投訴的統計數字和評論，並探討與保險市場行為操守有關的主要監管事宜。

² 相關安排將於2023年1月1日生效。